Často kladené otázky
a odpovede

Na domovskej stránke klikni na tlačidlo ZAREGISTRUJ SA. Zadaj e-mail, pomocou ktorého sa budeš prihlasovať. O niekoľko minút ti pošleme odkaz na dokončenie registrácie. Klikni naň a postupuj podľa pokynov.

Overovací e-mail zvyčajne príde do 15 minút. Ak nedorazí a nenájdeš ho ani v priečinku SPAM, zaregistruj sa znova alebo nám napíš priamo.

Prihlás sa do svojho účtu, na stránke Výzvy vyber výzvu, ktorú chceš splniť. Pozri si podrobnosti a zaregistruj sa. Po odoslaní prihlášky dostaneš do e-mailu informácie o platbe.

Všetky svoje historické záznamy a ich stav nájdeš v Moje objednávky.

Zaznamenávaj svoj výkon pomocou inteligentných hodiniek alebo športovej aplikácie v mobilnom telefóne. Po zaplatení registrácie vo svojom profile v časti Nahrávanie aktivít vyplň potrebné informácie a prilož snímku obrazovky alebo GPX súbor s počtom kilometrov, typom a dátumom aktivity. Po odoslaní aktivitu skontrolujeme a zaznamenáme.

Môžeš nahrať aj viac aktivít naraz . Všetky súbory je potrebnéoznačiť a nahrať naraz, aby sa navzájom neprepisovali. Maximálna veľkosť všetkých nahrávaných súborov je 10 MB.

Ak nahrávaš viac ako jeden typ aktivity, zaškrtni požadované typy v poli Typ aktivity.

Pri plaveckej aktivite nie je potrebné prikladať doklad.

Vo svojom konte prejdi do časti Prepojenia. Vyber aplikáciu, ktorú používaš, a klikni na Prepojiť. Prejdi procesom prepojenia a je to hotové – odteraz sa budú tvoje aktivity automaticky pridávať do výzvy, do ktorej si prihlásený/-á.

V Strave musia byť tvoje aktivity viditeľné pre verejnosť alebo sledovateľov. Ak sú súkromné, nebudú sa do výzvy započítavať. V tejto aplikácii sa aktivity môžu prenášať až počas noci, preto si na druhý deň skontroluj, či bolo všetko správne pridané.

Pozor: aktivity sa spätne neprenášajú. Prepojenie sa vzťahuje len na budúce aktivity – tie historické je potrebné naďalej zadávať ručne.

Áno, ďalších účastníkov môžeš pridať vo svojom profile v časti Ostatní účastníci.

Ostatní účastníci budú mať rovnakú adresu na doručenie odmeny, akú máš uvedenú vo svojom profile. Ak chceš, aby ti bola odmena doručená na inú adresu, pošli nám e-mail.

Vo svojom osobnom konte si môžeš pozrieť podrobnosti o výzve, do ktorej si sa prihlásil. Zobrazí sa tam aj počet výziev, ktoré si splnil, a história tvojich nahraných aktivít.

Áno, môžeš. Pohodlne vo svojom konte v časti Podrobnosti o výzve.

Áno, môžeš. Pri nahrávaní aktivít môžeš pridať všetky aktivity od začiatku výzvy spätne.

Odporúčame ti však prihlásiť sa čo najskôr. Nevieme zaručiť možnosť dodatočného zadania aktivít pri všetkých výzvach.

Áno, môžeš. Stačí odfotiť počet kilometrov z bežeckého pásu alebo bicykla a nahrať ho do formulára na odosielanie aktivít.

Účastnícky poplatok za výzvu závisí od zvolenej formy odmeny. Podrobnejšie informácie o cenách nájdeš pri každej výzve.

V každej výzve si môžeš vybrať medailu. Niektoré výzvy ponúkajú aj tričko alebo inú odmenu. Okrem toho po dokončení výzvy dostaneš elektronický diplom.

Po skončení výzvy ti pošleme zvolenú odmenu vo forme medaily, trička alebo inej ceny. Môžeš očakávať, že ti do e-mailu príde elektronický diplom. Viac informácií o termíne nájdeš vždy v podrobnostiach o výzve.

Na kontrolu, či boli aktivity skutočne vykonané, používame viacero spôsobov. Napriek tomu však nedokážeme monitorovať všetko – takže ak dáš hodinky psovi, pravdepodobne to nezistíme. :)

Tento projekt neurčuje víťazov ani porazených. Jediný, koho podvedieš, si ty sám.